商業(yè)綜合體安全解決方案
方案簡介
針對商業(yè)綜合體復雜、系統(tǒng)分散、管理不便的現(xiàn)狀，結(jié)合各綜合體的業(yè)務(wù)管理特點和業(yè)務(wù)需求，采用基于集成管理平臺(iVMS-8700)的統(tǒng)一管理方案。集成了網(wǎng)絡(luò)高清、行為分析、人臉識別、車牌識別和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，并結(jié)合綜合體的業(yè)務(wù)需求提供了多種業(yè)務(wù)對接模式。最后，實現(xiàn)了資源的統(tǒng)一管理，提高了管理效率，改善了復雜終端客戶的消費體驗，從而給系統(tǒng)投資帶來最大的效益。
背景和挑戰(zhàn)
隨著城市建設(shè)步伐的加快，人們需要快速適應它。綜合體作為一種新的房地產(chǎn)形式，已經(jīng)滲透到社會發(fā)展中，逐漸成為城市建設(shè)的主力軍。一方面，城市發(fā)展迅速；另一方面，它是對高質(zhì)量生活的追求。根據(jù)人們的不同需求，綜合體以各種組合方式滿足城市發(fā)展。
由于復雜的格式，項目完成后的交付管理是一個令人頭痛的問題，通常由多個管理公司或部門管理。直接導致安全管理界限不清，管理效率不高；室內(nèi)大部分是公共場所，人流眾多。很難實時跟蹤和管理公共設(shè)施的使用情況。如何實現(xiàn)統(tǒng)一管理和實時在線監(jiān)管是復雜項目面臨的一大難題。
復雜的停車場和其他配套設(shè)施是多種形式共享的資源，通常存在多種形式交叉管理的情況。如何有效利用有限的資源，降低綜合體的運營成本？增加增值服務(wù)收入是運營管理部門關(guān)注的重點。
項目完成后的深入數(shù)據(jù)挖掘是未來效率管理的一大亮點。如何通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)管理設(shè)備的工作狀態(tài)；如何統(tǒng)一應急事件調(diào)度支持等多維管理方法，將給相關(guān)管理部門帶來全新的使用體驗。
解決方案
綜合體建成后，其參與者可分為三類:投資者、消費者和運營管理人員。我們將項目中上述三組人員的關(guān)注點整理如下:
投資者更加關(guān)注復雜的項目
存儲價值
商店的客流
商業(yè)回報率
消費者更加關(guān)注復雜的項目
商品信息
空車位
商店位置
自己的位置
店內(nèi)消費
停車費
運營管理人員更加關(guān)注復雜的項目
停車管理
視頻監(jiān)控
自動扶梯監(jiān)督
商店租賃費
區(qū)域客流
網(wǎng)絡(luò)商店托管
根據(jù)以上不同群體的不同關(guān)注視角，我們可以理清它們與綜合體中各種形式的關(guān)系，如下圖所示:
在復雜的項目中，將采用集成安全管理的思想來構(gòu)建項目，將項目中原有的獨立系統(tǒng)融合在一起，形成一套具有預設(shè)聯(lián)動計劃的集成安全有機體，使整個系統(tǒng)真正實現(xiàn)“集成智能”管理，增強內(nèi)部管理效率。
如上所述，結(jié)合未來的管理要求，系統(tǒng)應滿足不同管理部門對系統(tǒng)硬件資源的管理要求，便于設(shè)備資源在管理和使用中的分配。因此，在這種情況下的系統(tǒng)構(gòu)建中，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個子系統(tǒng)分別構(gòu)建在同一個域上，利用局域網(wǎng)高效數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)勢，實現(xiàn)各個子系統(tǒng)之間的信息流交換。同時，該方案的優(yōu)勢在于各系統(tǒng)實現(xiàn)了物理層面的互通條件，建立了各子系統(tǒng)之間的聯(lián)動機制，并將各個安全防范子系統(tǒng)整合為一個有機整體，實現(xiàn)了技術(shù)聯(lián)合防御和全面管理的大規(guī)模系統(tǒng)運行模式。系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)如下:
在復雜項目的安全系統(tǒng)建設(shè)中，這種情況延續(xù)了過去各個子系統(tǒng)獨立建設(shè)的思想，將各個子系統(tǒng)分開聯(lián)網(wǎng)，不僅滿足了執(zhí)行層分開管理、控制和監(jiān)督的功能要求，而且將各個子系統(tǒng)連接在通信的物理層上，實現(xiàn)了真正的統(tǒng)一管理、分開執(zhí)行的大規(guī)模系統(tǒng)運行模式，同時為各個子系統(tǒng)之間的聯(lián)動創(chuàng)造了先天條件，為整個系統(tǒng)的二次功能開發(fā)留下了足夠的空間。
對于建筑群中的大型停車場，采用停車誘導和倒車搜索技術(shù)來提高停車位的效率。如果將購物中心管理系統(tǒng)作為統(tǒng)一的信息集中系統(tǒng)使用，系統(tǒng)還可以通過與購物中心管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)各店鋪貴賓活動停車費用的統(tǒng)一折扣管理，方便貴賓會員享受店鋪給予的活動，增加顧客的購物體驗。
停車誘導通過安裝在停車場內(nèi)的采集攝像頭采集每個停車場的停車位相關(guān)信息，并按照一定的規(guī)則通過數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給中央控制模塊。中央控制模塊對信息進行分析和處理，將信息存儲到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，同時將信息發(fā)送到信息發(fā)布模塊，提供指導服務(wù)。
倒車搜索通過安裝在停車場內(nèi)的采集攝像頭采集并綁定每個停車場的停車位和車輛相關(guān)信息，并根據(jù)一定的規(guī)則通過數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)將信息發(fā)送給中央控制模塊。中央控制模塊對信息進行分析和處理，將信息存儲到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，同時將信息發(fā)送到信息發(fā)布模塊，提供汽車搜索服務(wù)。車主通過一體化車輛搜索觸摸查詢機查詢車輛信息，系統(tǒng)規(guī)劃最佳車輛搜索路徑，完成車輛搜索服務(wù)。
用戶價值
讓用戶看得更清楚：視頻監(jiān)控技術(shù)的應用已經(jīng)在各個領(lǐng)域深入人心。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)在復雜工程的建設(shè)中也是不可或缺的。采用高清視頻監(jiān)控方案，可以在滿足場景高清圖像采集和存儲的同時看到。整個系統(tǒng)不忽略細節(jié)，真實還原場景，允許圖像的每一個細節(jié)信息的全景觀察。
讓管理者管得?。?/strong>綜合安全管理系統(tǒng)建設(shè)完成后，管理人員可以控制子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)不再是孤立的信息孤島。通過系統(tǒng)的構(gòu)建，可以實現(xiàn)整個系統(tǒng)的聯(lián)合防御，并將各個子系統(tǒng)捆綁在一起，形成一套安全系統(tǒng)有機體。子系統(tǒng)間的聯(lián)動計劃可以靈活設(shè)置在系統(tǒng)頂層的管理端，提高管理效率。
集成管理系統(tǒng)具有與第三方平臺對接的接口，以支持第三方平臺的第二次開發(fā)。如果停車管理系統(tǒng)能夠通過該界面與購物中心客戶消費平臺對接，人性化的貴賓客戶停車將會自動免費或打折，從而增加消費者的人性化使用體驗。
針對項目建設(shè)過程中被邀請投資區(qū)域投資者不確定導致管理歸屬不清的問題，系統(tǒng)建設(shè)時在底層預留前端設(shè)備接入端口，以方便將來新設(shè)備的接入，達到統(tǒng)一管理或托管的目的。
讓數(shù)據(jù)活起來：通過將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)應用程序相結(jié)合，這是接近客戶的最有效方式。投資者對商店價值、商店客流量和投資回報等信息非常敏感。我們可以通過綜合管理系統(tǒng)收集睡在機房的數(shù)據(jù)，生成綜合報告，提供最有價值的參考信息。
該聯(lián)合體格式復雜，商戶貴賓會員無法統(tǒng)一。例如，將購物中心管理系統(tǒng)集中為統(tǒng)一的信息，然后通過綜合管理平臺將停車管理系統(tǒng)與購物中心管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接起來，這樣停車管理系統(tǒng)就可以根據(jù)各個商店的貴賓活動統(tǒng)一完成停車費用的折扣管理，增加貴賓會員的使用體驗。
亮點和創(chuàng)新
統(tǒng)一的管理平臺：一個統(tǒng)一的管理平臺復合體和一整套安全系統(tǒng)同時提供設(shè)備管理、存儲管理、網(wǎng)絡(luò)管理等基本的設(shè)備管理和控制功能。通過優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提高了系統(tǒng)的整體效率，使得平臺上各安全子系統(tǒng)的管理更加靈活、人性化，為用戶提供了一站式解決方案。
開放的體系架構(gòu)：開放式體系結(jié)構(gòu)復合體的子系統(tǒng)由集成管理平臺iVMS-8700的軟件管理，該平臺基于SOA體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供基本服務(wù)，以方便與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接。
子系統(tǒng)的統(tǒng)一集成：可以對集成體中的各個安全防范子系統(tǒng)進行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理，可以兼容各個子系統(tǒng)不同類型的通信模式和各種通信格式。每個系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)一的中間件標準接口，通過消息服務(wù)與中央平臺交換信息和控制信令。它實現(xiàn)了對同一環(huán)境、同一軟件接口中分散、相互獨立的子系統(tǒng)的集中管理，并能監(jiān)控各子系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息。
數(shù)字化和智能：系統(tǒng)可以在現(xiàn)有的各種數(shù)字傳輸網(wǎng)絡(luò)上以很低的帶寬占用實現(xiàn)遠程圖像傳輸，并可以通過與計算機技術(shù)相結(jié)合實現(xiàn)靈活、豐富和廣泛的多媒體應用。觀看圖像可以利用計算機、監(jiān)視器等多種手段，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的高清視頻監(jiān)控。
它以網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)字處理為基礎(chǔ)，以各種功能和應用的集成和整合為核心，實現(xiàn)了簡單圖像監(jiān)控在報警聯(lián)動、智能手機、行為分析、人流統(tǒng)計、人臉分析等應用領(lǐng)域的廣泛擴展和延伸。
高清監(jiān)控：安全管理系統(tǒng)內(nèi)部的視頻監(jiān)控系統(tǒng)支持高清圖像的前端采集、傳輸、視頻存儲、解碼和全方位回放，體現(xiàn)了各個方面的高清處理，真正實現(xiàn)了高清監(jiān)控。
