集團電話的一些基本知識
要購買集團電話和集團電話的一些基本知識
如何購買集團電話，我們首先需要知道什么是集團電話。它能為你做什么？
什么是集團電話？它能做什么？
將干部的獨立電話組合成一個“集體”(起到統(tǒng)一管理的作用)，共享外線，并具有內(nèi)部免費通話功能的電話系統(tǒng)稱為集團電話。 也可以說是一種特殊用途的PBX。 適用于大、小公司、各種企事業(yè)單位、家庭等。在辦公樓里 。
當(dāng)你在公司時，你必須給某人打電話才能接電話。在企業(yè)中，生產(chǎn)調(diào)度上下運行是為了通知倉庫交付貨物，而沒有弄清楚，它必須再次運行... 集團電話可以為幾十人的小車間或幾百人的小企業(yè)形成內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)解決內(nèi)部信息傳輸和通訊、生產(chǎn)調(diào)度和指令傳輸?shù)膯栴}，避免上下運行的麻煩，節(jié)約相互通訊的成本(企業(yè)內(nèi)部通訊不需要電話費)，不僅提高了企業(yè)信息傳輸?shù)乃俣龋?而且為內(nèi)部和外部相互信息傳遞的及時到達提供便利和服務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)正常運作傳遞信息的必要溝通工具。
我如何購買集團電話？
當(dāng)我的公司有幾十個人，分成幾個部門，在一個平面或多層工作時，電信局只有3或5條呼入電話線路。當(dāng)人們工作時，他們必須用電話打電話給一個部門，這浪費了時間，降低了工作效率。此時，您應(yīng)該考慮安裝集團電話。
您如何知道集團電話的容量？集團電話通常由外線和分機組成。 外線是指連接到集團電話的外線數(shù)量(電信局接收的電話線路數(shù)量)。 分機是您為員工安排的呼叫數(shù)。 只要你知道你需要安裝多少部手機，需要連接多少條電話線到電信
例如，2條外部線路和8部分機集團電話可以連接到2條電信電話線路，8部分機可以連接到下面(分配給8個部門或8名員工) 例如，具有16條外部線路和80個分機的集團電話可以連接到16條電信電話線路，而80個分機可以連接到下面(分配給10個部門的80名員工) 等等
常見外線類型:
公共外線:電話局的公共電話線
綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)線路:單線對單線
普通干線:與普通本地線路相同，但可以實現(xiàn)自動聯(lián)合選擇。
VOIP專線:將寬帶直接連接到集團電話，實現(xiàn)所有分支機構(gòu)的點對點和點對點聯(lián)網(wǎng)專線。 伊泰公司的分散控制系統(tǒng)-168 V系列集團電話具有此功能
接入分機類型:
普通分機:可安裝普通電話分機
來電顯示分機:可以配備各種來電顯示的電話機。
數(shù)字功能電話機:與集團電話一起使用，主要用于特殊功能的編程和實現(xiàn)
在購買集團電話之前，最好向我們提交您的需求。怡泰公司有一個專門的部門來處理您的需求提交，并推薦適合您的業(yè)務(wù)情況和未來發(fā)展的集團電話產(chǎn)品。
集團電話安裝前布線
集團電話布線安裝。如果客戶在裝修前已經(jīng)考慮過，我們建議嵌入布線或選擇集成布線。 如果客戶正在重新裝修，線路路線需要重新設(shè)計。 我們聯(lián)系的大多數(shù)客戶將選擇聚氯乙烯外露線槽，從而最大限度地減少對裝飾的損壞。 目前，分組電話的水平布線可以選擇四芯圓導(dǎo)線(從分組電話的配線架到電話模塊)。總線配線架可考慮安裝在集團電話安裝位置之外。配線架一般使用掛在墻上的科隆機架，便于管理。 電話模塊是指電話線連接到桌面之前固定在墻上的電話插座。有些客戶可以在沒有安裝條件的情況下將電話直接連接到桌面。 當(dāng)然，上述方法是實現(xiàn)它的最簡單的方法。如果您有大量分機，最好通知我們的技術(shù)人員。伊泰公司的所有區(qū)域代理商和經(jīng)銷商都可以提供現(xiàn)場參觀和制定計劃等服務(wù)。 事實上，在電話布線中有許多因素需要考慮，例如:足夠的擴展空間和方便的管理；不同功能的電話需要不同的電話線。專用電話的電話線是四核的，而普通電話的電話線是雙核的。應(yīng)考慮強電干擾和配線架損耗。應(yīng)考慮獨立電源插座等的配置，所有這些都是為集團電話的正常穩(wěn)定使用而準(zhǔn)備的。
功能電話機的功能以及購買
功能電話機作為與集團電話機配套的配件產(chǎn)品具有極強的實用性。
大多數(shù)品牌的集團電話通常至少配備一部同一品牌型號的功能電話(或?qū)Ｓ秒娫?。 這是因為集團電話的主要系統(tǒng)功能(即集團電話編程)需要在功能電話上設(shè)置。 此外，功能手機還具有其他普通模擬手機無法替代的更方便的操作和多樣化的功能。 伊泰公司的功能電話還配有大屏幕液晶顯示器，實現(xiàn)內(nèi)外線路指示顯示、群組通話、單鍵轉(zhuǎn)接、音量調(diào)節(jié)、多方會議、來電轉(zhuǎn)接、快速撥號、預(yù)約、占用指定外線等功能。 適用于編程、轉(zhuǎn)移主桌面、經(jīng)理秘書等。 注:大多數(shù)品牌的集團手機只能配備同品牌的功能手機，這與其他品牌不兼容。
集團電話背景音樂——隨心所欲(聽你想聽的)
它能否與外部聲源連接也是集團電話功能不變的標(biāo)準(zhǔn)。 每個品牌的群組手機都有自己固定的背景音樂(一段你在轉(zhuǎn)移過程中聽到的音樂)。當(dāng)外線進入時，客人聽到的轉(zhuǎn)接音樂也成為企業(yè)的形象。一首優(yōu)美的音樂可以在瞬間提升你公司的形象。 當(dāng)然，每個人都很難收聽。你怎樣才能讓音樂更合你的口味？我們可以利用群電話的外部聲源功能。 大多數(shù)集團電話都配有外部聲源端口(如伊泰公司的DCS—168T數(shù)?；旌霞瘓F電話，部分品牌集團電話需要額外配有外部聲源板)。通過它，我們可以將不同的聲源連接到集團電話上，例如光盤播放器、MP3播放器、電腦(播放MP3、光盤、聲卡輸出)等等，這樣我們就可以聽我們想要的任何東西，不管是古典的還是流行的。
知識產(chǎn)權(quán)和集團電話
中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等主要運營商推出了知識產(chǎn)權(quán)電話接入服務(wù)。現(xiàn)在大多數(shù)公司都有使用知識產(chǎn)權(quán)電話的習(xí)慣。這些用戶在購買后如何使用集團電話？
申請撥打綁定IP(A類)的用戶，即最初使用手機時，在撥號前添加了IP接入碼(如17908)后，無需卡號和密碼即可撥打長途的用戶。 此時，只要將該IP逐一綁定到接入組電話的外線，內(nèi)部分機占用外線后就不需要撥打該IP接入號碼(如17908)，可以實現(xiàn)直撥長途號碼。 伊泰公司的DCS-168 t數(shù)?；旌蠘I(yè)務(wù)集團電話將“IP撥號器”的附加功能集成到機器中。對于用戶來說，安裝集團電話可以避免撥打接入碼的麻煩，同時可以設(shè)置一些其他需要添加的號碼。
對于所申請呼叫者的非綁定IP(類別B)，將獲得卡號和密碼。為了方便撥號，可以在外線上安裝一個IP撥號器，并且可以在撥號器中輸入卡號和密碼。此時，群內(nèi)分機占用外線后，可以直接撥打長途。IP撥號器將自動撥打IP接入號碼+卡號+密碼；
注:知識產(chǎn)權(quán)撥號器分為“主動”和“被動”。如果語音郵件(計算機操作員)同時安裝在集團電話上，則必須使用“活動”的IP撥號器，否則語音郵件傳輸將被中斷。 在購買和安裝集團電話之前，建議將您的現(xiàn)狀告知伊泰公司的銷售和技術(shù)人員，并讓他們?yōu)槟卮鹨恍┻@方面的接入和使用方法。
在現(xiàn)代辦公室里，集團電話能給你帶來什么？
集團電話是現(xiàn)代企事業(yè)單位和商務(wù)辦公室不可缺少的電話通信設(shè)備。它集成了電話通信和管理。 它不僅能為您帶來快捷方便的通信服務(wù)，還能為電話經(jīng)理集中管理外線電話和內(nèi)線電話。
便捷的傳遞功能-為每位員工安排一部分機器。前臺(或計算機操作員)過濾信息后，外部線路被轉(zhuǎn)移到員工分機。外線也可以直接轉(zhuǎn)移到分機上，以最快的速度聯(lián)系被聯(lián)系的人，也可以實現(xiàn)分機的再轉(zhuǎn)移。 當(dāng)使用普通電話時，會有很多情況，如忙或沒有應(yīng)答。 如果沒有安裝集團電話，首先您可能會失去聯(lián)系客戶的機會。 安裝集團電話后，電話將根據(jù)您的需要轉(zhuǎn)移到機器的另一部分。 如果您安裝了語音郵件設(shè)備，您將把該呼叫轉(zhuǎn)移到您自己的郵箱，以便客戶留言。
完善的電話收費管理系統(tǒng)——在許多情況下，您對直撥電話的管理只能依靠員工的意識。 安裝集團電話計費系統(tǒng)后，系統(tǒng)會告訴您機器的每個部分打了多少電話，電話號碼是什么，什么時候打的，等等。 集團電話也會根據(jù)您的安排為每個分機分配密碼。如果您不知道密碼就離開座位，您的分機將不可用。 安裝收費功能后，您還可以提出您對電話收費管理的新觀點和管理思路...
這取決于你將來需要什么功能
按時間段管理員工的電話使用情況——在工作中，根據(jù)員工工作的性質(zhì)，員工有權(quán)撥打外線，但下班后，員工不能使用他的權(quán)力撥打私人電話。這時可以采用時間段管理，這樣員工下班后就不能打電話了，一個可以用自己的個人賬號和密碼撥打，另一個可以讓前臺在不同的時間和不同的目的下打長途電話，實現(xiàn)不同的管理模式。 但是，并不是所有的集團電話都有這個功能，其中伊泰公司生產(chǎn)的DCS-168系列集團電話可以幫助您實現(xiàn)上述管理模式。
附加功能-當(dāng)您離開座位返回時，您可以詢問在此期間是誰打電話給您；根據(jù)您的需要更改您原來的分機號碼；將您和您的部門從集團電話中分組并管理它們。組內(nèi)人員可以使用組內(nèi)外線，外線可以直接進入組件機，而組外其他部門和人員不能進入。在正常辦公時間，有些員工會用公司電話打長途電話，這種電話比較高，可以用長途限制功能限制分機的長途呼出。如果你沒有接待員接聽電話，你可以由電腦操作員轉(zhuǎn)接。通過功能電話或計算機界面，您還可以看到員工電話的使用情況...
中繼選擇和應(yīng)用
用戶在購買集團電話之前，應(yīng)首先考慮電話交換機的容量和未來的擴展空間 當(dāng)外線數(shù)量固定時，有必要考慮外線是否應(yīng)申請干線。 所謂中繼線是指進入交換機的外線，所謂中繼線連接號碼是指將幾條中繼線捆綁成一個號碼，稱為“導(dǎo)頻號碼”。如果“導(dǎo)頻號碼”在外部公布，可以實現(xiàn)當(dāng)許多人同時撥打該號碼時，他們也可以同時接收呼叫(同時接收呼叫的人數(shù)取決于外線的數(shù)量) 以某公司為例:某公司目前有12條干線進入集團電話，其號碼如下:
雙向號碼(即來電，也可以打:66699955、66291234、66292345
單輸入號碼(只打，不打):66290555、66293456、662961212[/h/) 如果你不接中繼線，那么公司的員工不僅要在名片上印很多電話號碼，而且當(dāng)有人打電話給公司時，如果他們聽到忙音，就不方便再記下一個電話號碼。
中繼選擇的申請可在電話局提出，但在申請前，建議用戶先咨詢伊泰公司的銷售或技術(shù)人員。 你也可以咨詢伊泰在不同地方的辦公室，或者他們可以代表他們處理申請。
當(dāng)外線都被占用時，外線可以進入并播放嗎？
不能 為什么？兩條外線是連接到集團電話的兩條電信線路，因此當(dāng)兩條外線都忙(兩個號碼都被使用)時，第三個人想要打電話進來并聽到忙音(無法接通)。同樣，內(nèi)部分機只有在想打外線時才能聽到忙音。一旦外線空閑，其他分機可以打外線。 占用外線不會影響內(nèi)部分機之間的免費通話。
集團電話維修常識
集團電話作為一種特殊的通訊設(shè)備，在使用中能否給你帶來極大的便利和好處取決于你的使用和維修。長期使用時請注意以下幾點:
與其他電器一樣，使用時不要覆蓋設(shè)備上的任何東西，這會導(dǎo)致機器散熱不良，機器過早老化，縮短機器的使用壽命 如果條件允許，可以增加一些散熱設(shè)備，如機器放置處或機房的空調(diào)和排氣設(shè)備。
機器周圍不應(yīng)有食物或堆積物。昆蟲很容易滋生，如蟑螂和老鼠，這對集體電話非常有害。蟑螂會侵入設(shè)備，導(dǎo)致電路無法正常工作。老鼠和壁虎會咬斷電線，中斷分機和外線之間的通信。
由于集團電話是24小時連續(xù)運行的，因此可以在長假期間拔掉電源，假期結(jié)束后再打開電源，這有利于延長機器的使用壽命。
集團電話應(yīng)遠離產(chǎn)生噪音和電磁干擾的設(shè)備，導(dǎo)線和引腳等導(dǎo)電物體不應(yīng)通過氣孔或散熱網(wǎng)進入集團電話。
機器的安裝環(huán)境應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、無灰塵和陽光直射。 保持機器外部清潔 清潔時，不要使用液體或噴霧清潔劑。外殼可以用軟布擦拭。切勿讓液體或噴霧清潔劑進入身體。
必須使用機器的額定電壓電源，并確保獨立電源。請勿將許多其他設(shè)備插入集團電話電源插座。 請勿隨意插拔電源或直接切斷電源。 當(dāng)電源出現(xiàn)故障時，請第一時間將集團電話電源與電路斷開，以免造成更多隱患。
嚴格按照說明使用，確保集團電話使用壽命更長。
8。建議由專人負責(zé)機器的管理，并在使用前進行培訓(xùn)。
